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2008年8月20日 (水)

初代iPod nanoの発火問題でアップルケアに電話をかけた

今日、午前にアップルケアへ電話をしたが、現在調査中で正式なコメントは後で発表するという返答。

帰宅後、各サイトで確認した。

アップルジャパンの公式サイトでは、ホットニュースで第一世代iPod nanoでバッテリー問題が有る事を認めているが、「第1世代のiPod nanoをお使いでバッテリー過熱を感じられたお客さまは、AppleCare(顧客窓口)にて交換いたしますので、ご連絡をお願いいたします。」と書いてあるだけだった。

ほか、Apple系サイトではシリアルナンバーが特定されているとある。

少しズレがあるようです。

確かに私の持っている初代nanoは充電中にかなり熱くなっている。バッテリー過熱を感じている。シリアルナンバーに関係なく、交換対象となりそうだ。(公式サイトの文章だけで考えれば)

公式サイトで具体的なナンバーを言っていない限り、私のiPod nanoは交換対象になる。

ちなみに私は3G iPod nanoも持っているが、充電中でも全く熱くはならない。

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