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2012年10月 8日 (月)

ニフティ電話相談スタッフの体たらく

今朝、ニフティに電話相談していましたが、私が穏やかに説明している途中で話を遮って、スタッフが喋ってきました。まず、ユーザーの話を聞くことが、一番大切だと思います。

以前のニフティのスタッフは、こんなのでは無かった。もっと丁寧でした。教育が必要ですね。

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