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2013年2月17日 (日)

ビックカメラのApple製品修理店拡大を望む

ビックカメラにApple製品専用の修理カウンターが現在、東京・新宿に1店有るそうです。私は初めて知りました。今夏までに5店と拡大し、その後も順次追加するとのことです。即日修理に対応できる店を増やして顧客の囲い込みにつなげるらしいです。
Appleケアの電話対応ではマニュアル通りのことしか、しませんので、近くにアップルストアが有る所に比べると非常に不公平なカスタマサービスになっています。
是非、京都駅のビックカメラにも早急に設けていただきたいです。

SOURCE 日本経済新聞

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